コンプライアンス基本方針(行動指針)
私たちは、お客様の信頼を得るために関係法令等の遵守・社会的規範・倫理に基づき、誠実かつ公正な行動に努め、健全かつ適正な業務運営を行い社会的な信頼を確立して参ります。
信頼を維持、向上させるべく高い企業倫理を確立し、経営者をはじめ全役職員が「行動指針」「反社会的勢力に対する基本方針」に則り、コンプライアンス意識の徹底を図って参ります。
社会との関係
社外関係者との適正な取引関係の確立
- 業務上の地位を利用し、不当な金品の受け取りや、社会通念上不相当な接待や贈答を受けることは行わない。
反社会的勢力に対する姿勢
- 暴力団、総会屋、テロ集団等の反社会的勢力による圧力があった場合は、会社をあげて毅然とした対応をする。
人権の尊重等
- 人権を尊重し、不当な差別のない公平・平等な対応をする。
- セクシャル・ハラスメントなどの人権侵害を行わない。
業務遂行上の規範
関係法令等の遵守
- 保険業法等の法令や業務遂行に関連する社内規範等を遵守する。
- 独占禁止法、金融商品取引法関連法令等を遵守する。
- 著作権、商標権、特許権等の知的財産権を尊重し、権利侵害防止に十分留意する。
適正な保険募集および保全手続き
- 保険募集に係る法令等、社内規範等にもとづき、適正な保険募集活動を実施する。
- 契約者からの異動・解約請求、保険金請求について迅速かつ適正に対処する。
- 特定の契約者に対して不公正な取扱いを行わない。
適切な情報管理
- 個人情報は、関係法令や会社規定に従った厳格な管理を行い、契約者等のプライバシーを侵害しない。
- 機密情報については規定に従い適正に管理し、権限者のみ開示できるものとする。
利益相反の禁止
- 会社の利益に反して、自分や第三者の利益につながるような行為は行わない。
報告
- 全役職員(派遣社員等を含む)は、この行動規範、法令等、社内規定・ルールに違反した行為を発見した場合は、社内ルールに従って報告・相談しなければならない。
- 不適切な行為を発見した者が社内ルールに従った部内の報告・相談を行うことが適当ではないと判断した場合には、コンプライアンス室へ直接連絡することができる。
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