保険加入に関するご相談・ご意見・ご要望等を承り、より一層お客様サービスの充実を図ってまいります。
お気軽に下記番号までお電話でご相談ください。お客様サービスセンターのスタッフが、ご説明させていただきます。
ご意見・ご要望等につきましては下記カスタマーセンターお気軽にお問い合わせ下さい。

指定ADR機関のご利用のご案内

ADRとは、Alternative Dispute Resolutionの略で、仲裁、調停、あっせんなどの裁判外紛争解決手続」のことをいいます。

当社は、お客さまからお申し出いただいた苦情等につきましては、解決に向けて真摯な対応に努める所存でございます。
なお、お客様の必要に応じ、一般社団法人日本少額短期保険協会が運営し、当社が契約する指定紛争解決機関「少額短期ほけん相談室」をご利用いただくことができます。

詳しくは、一般社団法人 日本少額短期保険協会ホームページ「少額短期ほけん相談室」をご覧ください。

一般社団法人日本少額短期保険協会
「少額短期ほけん相談室」連絡先（2021年9月1日現在）

住所	〒104-0032　東京都中央区八丁堀3-12-8
TEL	0120-82-1144
FAX	03-3297-0755
受付時間	平日9：00〜12：00、13：00〜17：00 （土・日・祝日・年末年始を除きます） ※緊急事態宣言時などの場合、受付時間が以下となります。 平日8：00〜12：00、13：00〜16：00